Gebruiksvoorwaarden

Overzicht

Welkom bij The Stainless Co.

Met “wij”, “we”, “ons” en “onze” bedoelen we The Stainless Co., een merk van Resoluta B.V., een in Nederland gevestigde onderneming. Resoluta B.V. beheert deze website en webshop, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (samen: de “Diensten”), zodat jij als klant toegang hebt tot onze producten en veilig online kunt winkelen.

Onze webshop draait op Shopify, dat het e-commerceplatform levert waarmee we onze producten en Diensten aan je kunnen aanbieden.

Deze algemene voorwaarden beschrijven, samen met het beleid waarnaar hierin wordt verwezen (waaronder ons privacybeleid en ons retour- en terugbetalingsbeleid), je rechten en plichten wanneer je onze Diensten gebruikt.

Lees deze algemene voorwaarden goed door. Ze bevatten belangrijke informatie over je rechten, over beperkingen van aansprakelijkheid, over uitsluitingen en over geschillenbeslechting.

Door onze Diensten te bezoeken, te bekijken of te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en met ons privacybeleid. Ben je het er niet mee eens, dan kun je onze Diensten niet gebruiken.

Artikel 1 - Bedrijfsgegevens

The Stainless Co. is een merk van:

Resoluta B.V.
Krachtenveld 61
3893 CD Zeewolde
Nederland

Kamer van Koophandel (KvK): 58835415
Btw-nummer: NL823795998B01

E-mail: hello@thestainless.co
Telefoon: 085 115 5773

Artikel 2 - Toegang tot de Diensten en verantwoordelijkheid voor je account

Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden verklaar je dat je minstens 18 jaar bent of meerderjarig in het land waar je woont. Ben je jonger dan 18, dan mag je onze Diensten alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Om bepaalde functies van onze Diensten te gebruiken, waaronder het plaatsen van bestellingen, vragen we je mogelijk om persoonlijke gegevens zoals je naam, e-mailadres, factuuradres, bezorgadres en betaalgegevens.

Je verklaart dat alle gegevens die je verstrekt juist, volledig en actueel zijn. Wijzigen je gegevens, dan werk je ze zo snel mogelijk bij.

Maak je een account aan, dan ben je verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alles wat er via je account gebeurt. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of door derden laten gebruiken.

We behouden ons het recht voor je toegang tot de Diensten op te schorten of te beëindigen als we fraude, misbruik of schending van deze voorwaarden vermoeden.

Artikel 3 - Producten en productinformatie

We doen ons uiterste best om productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties op onze website juist en actueel te houden.

Toch geldt:

Kleuren en uiterlijk kunnen per apparaat en schermweergave verschillen.
Er kunnen kleine verschillen zitten in afwerking, materiaalstructuur of verpakking.
Productbeschrijvingen kunnen zonder aankondiging wijzigen.

We garanderen niet dat een product er precies zo uitziet als op de afbeeldingen op je scherm.

We behouden ons het recht voor om:

producten op elk moment te wijzigen of uit het assortiment te halen;
het aantal te bestellen stuks te beperken;
de verkoop te beperken tot bepaalde regio's of klanten.

Artikel 4 - Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

Als je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om producten te kopen.

Er komt pas een bindende overeenkomst tot stand op het moment dat je van ons een orderbevestiging per e-mail ontvangt waarin we je bestelling accepteren.

We behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, onder meer bij:

prijsfouten;
technische fouten;
vermoeden van fraude;
problemen met de betalingsautorisatie;
producten die niet leverbaar zijn.

Annuleren we je bestelling nadat je hebt betaald, dan betalen we het volledige bedrag terug.

Zodra een bestelling bevestigd is, is annuleren niet altijd meer mogelijk. Controleer je bestelling dus goed voordat je de aankoop afrondt.

Op alle aankopen is ons retour- en terugbetalingsbeleid van toepassing.

Je verklaart dat je de producten koopt voor eigen gebruik en niet voor wederverkoop, export of commerciële distributie, tenzij we daar schriftelijk mee hebben ingestemd.

Artikel 5 - Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website staan in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden apart getoond tijdens het afrekenen.

Prijzen en acties kunnen zonder aankondiging wijzigen. Voor jouw bestelling geldt de prijs die je bij het afrekenen zag en die in je orderbevestiging staat.

Je gaat ermee akkoord geldige en geautoriseerde betaalgegevens te gebruiken. Je bevestigt dat:

je bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken;
de opgegeven betaalgegevens juist en volledig zijn;
je alle kosten betaalt, inclusief belastingen en verzendkosten.

Wordt je betaling geweigerd of teruggedraaid, dan mogen we de levering opschorten of je bestelling annuleren.

Artikel 6 - Verzending en levering

De levertijden op onze website zijn een schatting en worden niet gegarandeerd.

We zijn niet aansprakelijk voor vertraging door:

vervoerders;
douaneafhandeling;
onjuiste adresgegevens;
overmacht.

Het risico op verlies of schade gaat op jou over zodra de goederen zijn bezorgd op het adres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven.

Komt een pakket bij ons terug doordat je onjuiste adresgegevens hebt opgegeven, dan kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Artikel 7 - Herroepingsrecht

Ben je consument en woon je in de Europese Unie, dan heb je het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De voorwaarden en de procedure voor herroeping staan uitgebreid beschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten op grond van het Europese consumentenrecht.

Artikel 8 - Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder maar niet beperkt tot:

tekst
graphics
logo's
afbeeldingen
productbeschrijvingen
ontwerpelementen
opmaak en structuur

is eigendom van The Stainless Co. of van haar licentiegevers en wordt beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht.

Je mag onze website alleen gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

Je mag geen inhoud verveelvoudigen, verspreiden, wijzigen, publiceren, doorgeven of exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Ongeoorloofd gebruik kan leiden tot juridische stappen.

Artikel 9 - Optionele tools en diensten van derden

Onze Diensten kunnen toegang geven tot tools of diensten van derden.

We bieden die tools aan “as is” en “zoals beschikbaar”, zonder garanties of aanbevelingen.

We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de werkwijze van derden.

Gebruik van diensten van derden is voor eigen risico.

Artikel 10 - Privacy en gegevensbescherming

Op de persoonlijke gegevens die je via onze website verstrekt, is ons privacybeleid van toepassing.

Omdat onze website door Shopify wordt gehost, kunnen bepaalde persoonsgegevens ook door Shopify worden verwerkt om het platform te laten werken en te onderhouden.

Door onze Diensten te gebruiken, erken je dat je gegevens kunnen worden doorgegeven en verwerkt volgens ons privacybeleid.

Artikel 11 - Feedback en content van gebruikers

Stuur je ons reviews, feedback, suggesties of andere content, dan geef je ons een niet-exclusief, royaltyvrij en eeuwigdurend recht om die content te gebruiken, te verveelvoudigen, te publiceren en te tonen voor marketing- en bedrijfsdoeleinden.

Je verklaart dat je content:

geen rechten van derden schendt;
niet onrechtmatig of lasterlijk is;
geen schadelijke code bevat.

We behouden ons het recht voor content naar eigen inzicht te verwijderen.

Artikel 12 - Fouten en onvolkomenheden

Onze website kan af en toe typefouten of onjuistheden bevatten in productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid.

We behouden ons het recht voor fouten te corrigeren en zo nodig bestellingen te annuleren.

Artikel 13 - Verboden gebruik

Je mag onze Diensten niet gebruiken:

voor onrechtmatige doeleinden;
om intellectuele-eigendomsrechten te schenden;
om schadelijke software te verspreiden;
om fraude te plegen;
om de werking van de website te verstoren.

Bij overtreding kunnen we je toegang beëindigen.

Artikel 14 - Uitsluiting van garanties

De Diensten en producten worden geleverd “as is” en “zoals beschikbaar”.

Voor zover de wet dat toestaat, sluiten we garanties uit, behalve waar wettelijke consumentenrechten gelden.

Niets in deze voorwaarden sluit rechten uit die op grond van dwingend recht niet beperkt kunnen worden.

Artikel 15 - Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de toepasselijke wet dat toestaat, is Resoluta B.V. niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze Diensten of producten.

Deze beperking geldt niet bij opzet, grove nalatigheid of in gevallen waarin aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Artikel 16 - Vrijwaring

Je vrijwaart The Stainless Co. en Resoluta B.V. van aanspraken die voortvloeien uit jouw schending van deze voorwaarden of uit misbruik van de Diensten.