Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026

The Stainless Co. beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). The Stainless Co. draait op Shopify, waardoor we de Diensten aan je kunnen leveren. In dit privacybeleid lees je hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, er een aankoop of andere transactie mee doet, of anderszins contact met ons hebt. Is er strijd tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, dan gaat dit privacybeleid voor als het gaat om het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid goed door. Door de Diensten te gebruiken, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en delen zoals hier beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met "persoonsgegevens" bedoelen we gegevens die jou of iemand anders identificeren of daar redelijkerwijs aan te koppelen zijn. Anoniem verzamelde of geanonimiseerde gegevens vallen daar niet onder, omdat die niet naar jou te herleiden zijn. Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont en wat de wet toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die we daaruit afleiden:

• Contactgegevens zoals je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens zoals creditcard-, pinpas- en rekeningnummers, gegevens van je betaalkaart, gegevens van je financiële rekening, transactiegegevens, betaalmethode, betaalbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens zoals je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens zoals de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen legt, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons zoals de informatie die je ons stuurt, bijvoorbeeld wanneer je een vraag stelt aan onze klantenservice.
• Apparaatgegevens zoals informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens zoals informatie over hoe en wanneer je de Diensten gebruikt en er doorheen navigeert.

Waar je persoonsgegevens vandaan komen

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of ons op een andere manier je persoonsgegevens geeft;
• Automatisch via de Diensten bijvoorbeeld via je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners bijvoorbeeld wanneer we ze inschakelen voor bepaalde technologie en wanneer ze namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen we je persoonsgegevens voor de volgende doelen gebruiken:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren: om onze overeenkomst met je uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en de artikelen die je interessant vindt te onthouden, je meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen en andere transacties te verwerken, je account aan te maken en te beheren, de verzending te regelen, retouren en ruilingen mogelijk te maken, je reviews te laten plaatsen en je winkelervaring persoonlijk te maken, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten op je aankopen. Daarbij kunnen we je persoonsgegevens ook gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en advertenties. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing en promotie, bijvoorbeeld om je marketing- en reclameberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen binnen de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of in je winkelwagen hebt gelegd en van je andere activiteit binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, om veilig betalen en winkelen mogelijk te maken, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillende activiteit op te sporen, te onderzoeken en aan te pakken, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Maak je een account aan, dan ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Contact met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, snel te reageren, je goed van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de wet of om te reageren op rechtsgeldige verzoeken, waaronder verzoeken van opsporingsinstanties of overheidsinstellingen, om deel te nemen aan of onderzoek te doen in civiele procedures, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische geschillen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of ons beleid te onderzoeken of aan te pakken.

Hoe we persoonsgegevens delen

In bepaalde gevallen kunnen we je persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit privacybeleid. Dat kan onder meer in de volgende gevallen:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke partners en marketingpartners, om marketingdiensten te leveren en advertenties aan je te tonen. Zo gebruiken we Shopify om samen met externe diensten gepersonaliseerde advertenties mogelijk te maken op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke partners en marketingpartners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaring. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen geen gegevens over jou te delen voor gerichte advertenties en marketing op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Je kunt je hiervoor hier afmelden .
• Wanneer je ons daarom vraagt, ons daartoe opdracht geeft of ermee instemt dat we bepaalde gegevens met derden delen, bijvoorbeeld om je producten te bezorgen of wanneer je socialmediawidgets of inlogkoppelingen gebruikt.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om onze voorwaarden of ons beleid te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten te leveren en voor jou te verbeteren. Gegevens die je aan de Diensten verstrekt, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont, om de Diensten te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we bepaalde uitgebreide functies van Shopify om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Die functies maken gebruik van gegevens uit je interacties met onze webshop, met andere verkopers en met Shopify. Om deze functies te kunnen bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze webshop, met andere verkopers en met Shopify. In die gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, ook voor het beantwoorden van verzoeken waarmee je je rechten over dat gebruik uitoefent. Wil je meer weten over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, kijk dan in de Shopify Consumer Privacy Policy . Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere platforms van derden. Volg je een link naar een site die niet aan ons gelieerd is of niet door ons wordt beheerd, lees dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun voorwaarden. We garanderen de privacy of beveiliging van zulke sites niet en zijn er niet verantwoordelijk voor, ook niet voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die je er vindt. Informatie die je deelt op openbare of half-openbare plekken, waaronder socialmediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en van die platforms, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door derden. Dat we zulke links opnemen, betekent op zichzelf niet dat we de inhoud van die platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, tenzij we dat in de Diensten vermelden.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in jouw land. Ben je ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft gegeven, neem dan contact met ons op via de gegevens hieronder om die te laten verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke wetenschap dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen in de toepasselijke wet zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaren van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiliging perfect of ondoordringbaar is, en dat we "perfecte beveiliging" niet kunnen garanderen. Ook is informatie die je ons stuurt onderweg niet altijd beveiligd. We raden je aan gevoelige of vertrouwelijke informatie niet via onbeveiligde kanalen naar ons te sturen.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren: of we de gegevens nodig hebben om je account te beheren, om je de Diensten te leveren, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, om geschillen op te lossen of om andere contracten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden soms alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen mogen we je verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je hebben.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht ons te vragen de persoonsgegevens die we over je bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je hebben en ons te vragen die aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om je af te melden voor verkoop of delen voor gerichte advertenties. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van je persoonsgegevens, of voor de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die gelden als "gerichte advertenties", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Je kunt je hiervoor hier afmelden. Bezoek je onze website met het opt-outsignaal Global Privacy Control ingeschakeld, dan behandelen we dat — afhankelijk van waar je je bevindt — automatisch als een afmelding voor het apparaat en de browser waarmee je de website bezoekt. Kunnen we het apparaat dat het signaal stuurt koppelen aan een Shopify-account, dan passen we de afmelding ook toe op dat account. Meer over Global Privacy Control lees je op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve Global Privacy Control herkennen we geen andere "Do Not Track"-signalen die je browser of apparaat kan versturen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je daar op elk moment voor afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Meld je je af, dan kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of je bestellingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat in de Diensten wordt aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de gegevens hieronder. Wil je meer weten over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, ook als het gaat om gegevens die Shopify verwerkt, kijk dan op https://privacy.shopify.com/en.

We behandelen je niet anders omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we je identiteit vaststellen voordat we je verzoek kunnen behandelen, voor zover de wet dat toestaat of vereist. Volgens de toepasselijke wetgeving mag je een gemachtigde aanwijzen die namens jou verzoeken indient. Voordat we zo'n verzoek accepteren, vragen we die gemachtigde om aan te tonen dat jij daar toestemming voor hebt gegeven, en mogelijk vragen we jou om je identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. We reageren op je verzoek binnen de termijn die de wet voorschrijft.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de gegevens hieronder. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de gegevens hieronder, of om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je een lijst met de bevoegde toezichthouders hier.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Geven we je persoonsgegevens door buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, dan doen we dat op basis van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten van de bevoegde autoriteit in het VK, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze te verwerken of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. We plaatsen het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan en informeren je waar de wet dat vereist.

Contact

Heb je vragen over hoe we met privacy omgaan of over dit privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen, bel dan +31 851 155 773 of mail ons op hello@thestainless.co of neem contact met ons op via The Stainless Co., Krachtenveld 61, 3893 CD Zeewolde, Nederland Voor de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.