Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec vos informations de suivi.

Cet email comprend :

Votre numéro de suivi
Un lien direct vers la page de suivi du transporteur

Vous pouvez utiliser ce lien à tout moment pour suivre votre colis et voir les dernières mises à jour de livraison.

Suivez via votre compte

Si vous avez créé un compte lors du passage de la commande, vous pouvez suivre votre commande directement dans votre compte.

Simplement :

Connectez-vous à votre compte
Accédez à votre historique de commandes
Sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre
Cliquez sur le lien de suivi fourni

Les détails de votre suivi apparaîtront dès que votre commande aura été traitée et expédiée.

Pas de compte ? Pas de problème.

Même si vous n’avez pas créé de compte, vous pouvez toujours accéder aux détails de votre commande.

Utilisez l’adresse email avec laquelle vous avez passé votre commande pour vous connecter via le lien de connexion sécurisé. Vous recevrez un code de connexion unique par email, vous permettant de consulter les informations de votre commande et le statut de suivi.