Garantin

Tio år på stålet. Och en ärlig lista över vad det inte täcker.

Vad som täcks

Tio år på stålet. Varje del i 304 rostfritt stål av allt vi säljer — kroppen, locket, skiljeväggen, flasklocket.

Om det rostar, får gropar, spricker eller slits igenom vid normal hushållsanvändning inom tio år från köpet, byter vi ut det. Kostnadsfritt för dig.

Rost ingår, inte undantas

Vi vill vara tydliga med detta, eftersom kategorin inte är det.

Flera märken annonserar livstidsgaranti men utesluter tyst rost i det finstilta — vilket visar att de förväntar sig att det ska hända. 304-stål kan få gropar om det lämnas blött, i kontakt med salt, tillräckligt länge. Det är ovanligt. Det är också precis den typ av sak en garanti är till för.

Så vår garanti täcker det. Om ditt stål rostar är det vårt problem, inte ditt.

Vad som inte täcks — och varför vi hellre berättar det nu

Silikontätningen

Tätningen är en förbrukningsvara. Vi tänker inte låtsas något annat.

Silikon förlorar sin elasticitet. Efter några år i diskmaskinen trycks den ihop och slutar täta som den gjorde från början. Det är inte ett fel — det är vad silikon gör, och ingen garanti i världen kan förhindra det.

Därför lovar vi inte något vi inte kan hålla. Vi säljer dig en ny istället: några euro, så länge du äger produkten.

Reservsilikontätningar →

Ett företag som säljer dig en reservdel för 4 € är ett företag som förväntar sig att du fortfarande äger produkten om fem år. Det tycker vi är mer värt än ett löfte med en fotnot.

Bucklor, repor och användningsmärken

Stål får bucklor. Tappar du den på ett kaklat golv kommer den bära spåren resten av livet.

Den kommer fortfarande att stänga, fortfarande täta och fortfarande vara lika säker att äta från — vilket är det vi faktiskt garanterar. Vi lovar inte att din behållare ska se ny ut 2036. Vi lovar att den fortfarande är stål och fortfarande gör sitt jobb.

Felaktig användning

Blekmedel, slipande rengöringsmedel, ugnsanvändning och allt som inte är normal hushållsförvaring av mat.

Dina lagliga rättigheter påverkas inte

Denna garanti erbjuds utöver dina lagstadgade rättigheter enligt nederländsk och EU:s konsumentlagstiftning, inklusive den lagstadgade garantin (wettelijke garantie). Den ersätter dem inte, och inget på denna sida begränsar dem. Om en produkt inte är som den ska, har du rättigheter oavsett om denna sida finns eller inte.