Seguimiento de pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Este correo electrónico incluye:

  • Su número de seguimiento

  • Un enlace directo a la página de seguimiento del transportista

Puede usar este enlace en cualquier momento para seguir su paquete y ver las últimas actualizaciones de entrega.

Rastree a través de su cuenta

Si creó una cuenta durante el proceso de compra, puede rastrear su pedido directamente en su cuenta.

Simplemente:

  1. Inicie sesión en su cuenta

  2. Vaya a su historial de pedidos

  3. Seleccione el pedido que desea rastrear

  4. Haga clic en el enlace de seguimiento proporcionado

Los detalles de su seguimiento aparecerán tan pronto como su pedido haya sido procesado y enviado.

¿No tiene cuenta? No hay problema.

Incluso si no creó una cuenta, aún puede acceder a los detalles de su pedido.

Use la dirección de correo electrónico con la que realizó su pedido para iniciar sesión a través del enlace seguro. Recibirá un código de acceso único por correo electrónico, que le permitirá ver la información de su pedido y el estado del seguimiento.

¿Necesita ayuda?

Si no puede encontrar su correo electrónico de seguimiento, por favor revise primero su carpeta de spam o correo no deseado.

Si aún necesita asistencia, contáctenos en:

hello@thestainless.co
+31 85 115 5773

Estamos aquí para ayudar.